ログイン、決済、解約、退会、不具合、規約、プライバシー、返金等の手続きに関するお問い合わせは、下記メールアドレスまでご連絡ください。

Email: admin@fvarchitect.com

目安：2営業日以内に返信します。内容や確認状況により、返信までお時間をいただく場合があります。

メールソフトが起動しない場合は、上記メールアドレスをコピーしてご連絡ください。

鑑定依頼、個別鑑定、料金、日程、サービス内容に関するご相談は、 Linksページのお問い合わせフォーム よりご連絡ください。

内容を確認のうえ、対応可能な範囲で返信いたします。

パスワードを忘れた場合
現在はサイト上でパスワードを再設定する機能はございません。
ご登録メールアドレスが分かる場合は、そのメールアドレスを添えてお問い合わせください。

登録メールアドレスを忘れた場合
お名前、ご利用時期、決済の有無、心当たりのあるメールアドレスなど、確認に役立つ情報をお知らせください。
本人確認のうえ、確認可能な範囲でご案内します。

メールアドレスとパスワードの両方を忘れた場合
分かる範囲の情報を添えてお問い合わせください。確認できた内容に応じて対応します。

すでに退会済みの場合
退会済みの方は、同じメールアドレスで再登録いただけます。
退会しているか分からない場合は、先にお問い合わせください。

未退会の方へ
ログインできない場合でも、新規登録は行わず、まずはログイン情報の確認をご依頼ください。

• お名前

• ご登録メールアドレス（お分かりの場合）

• ご用件（ログイン情報忘れ／決済／解約／退会／不具合／規約／その他）

• ご利用時期、またはお申し込み時期

• 決済に関するお問い合わせの場合は、決済日時、金額、決済に使用したメールアドレス

• 不具合に関するお問い合わせの場合は、発生日時、画面名、操作内容、エラーメッセージ等